Επιστροφές προϊόντων
Θέλεις να επιστρέψεις κάποιο προϊόν;
Στο FIRST2TEACH.COM μπορείς να επιστρέψεις γρήγορα και απλά οποιοδήποτε προϊόν της παραγγελίας σου, είτε επειδή άλλαξες απλά γνώμη (δικαίωμα υπαναχώρησης) είτε επειδή εντόπισες κάποιο πρόβλημα στο προϊόν κατά την παραλαβή του (ελαττωματικό προϊόν DOA).
Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις το προϊόν που αγόρασες από το FIRST2TEACH.COM εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του να μην έχει αποσφραγιστεί, να μην είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη ή να βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Τα έξοδα και την διαδικασία επιστροφής βαρύνουν σε αυτή την περίπτωση τον πελάτη.
Ελαττωματικό προϊόν (DOA – Dead on arrival)
Σε περίπτωση που το προϊόν που σου παραδόθηκε είναι ελαττωματικό (DOA – δεν λειτουργεί δηλαδή κατά την παραλαβή), μπορείς να το επιστρέψεις πίσω σε εμάς εντός επτά (7) ημερών, έτσι ώστε να αντικατασταθεί με νέο εφόσον υπάρχει διαθέσιμο, ή άλλο ίδιων τεχνικών χαρακτηριστικών. Τα έξοδα επιστροφής από το χώρο σου βαρύνουν σε αυτή την περίπτωση το FIRST2TEACH.COM.
Λανθασμένο προϊόν
Στην περίπτωση που σου στείλαμε λάθος προϊόν, θα προχωρήσουμε άμεσα στη διόρθωση του λάθους και θα σου στείλουμε το σωστό προϊόν αναλαμβάνοντας φυσικά κάθε κόστος μεταφοράς παλιού και νέου προϊόντος.
Απλή διαδικασία επιστροφής σε 3 βήματα
- Συμπλήρωση ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής (ΥΠΟ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ)
Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος είναι η συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής.
(παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας)
- Συσκευασία προϊόντος
Αφού συμπληρώσεις την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής, απλά τοποθέτησε το συσκευασμένο προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις σ’ ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
- Με την παραλαβή της ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής θα επικοινωνήσουμε μαζί σου.
Για οποιαδήποτε απορία ή επιπλέον πληροφορία σχετικά με επιστροφές προϊόντων μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 70006683 ή +35799583352 (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00΄ – 16:00΄) ή να μας στείλεις e-mail στο [email protected].
Όροι Πολιτικής Επιστροφών
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος από τον πελάτη προς τo FIRST2TEACH.COM, η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.
Σε κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος προς το FIRST2TEACH.COM είναι η συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής.
Το FIRST2TEACH.COM δεν αποδέχεται, επιτρέπει ή φέρει καμία ευθύνη για επιστροφές, που πραγματοποιούνται σε διάστημα πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ενδέχεται το προϊόν να πρέπει να αποσταλεί κατευθείαν στον κατασκευαστή.
Το FIRST2TEACH.COM δε φέρει καμία ευθύνη για προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε βλάβη, για τυχόν ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται συσκευασμένα από τους προμηθευτές. Παρόλα αυτά διατηρείτε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω.
Στην περίπτωση που επιστραφεί στο FIRST2TEACH.COM, οποιοδήποτε προϊόν το οποίο δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, αυτό θα επιστρέφεται πίσω στον πελάτη και τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον ίδιο.
Εγγύηση Προϊόντων
Η εγγύηση των προϊόντων που εμφανίζονται στο δικτυακό τόπο του FIRST2TEACH.COM είναι αυτή που καθορίζεται από τον κατασκευαστή του κάθε είδους. Το FIRST2TEACH.COM δεν προσφέρει καμία επιπλέον εγγύηση, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
